一、問(wèn)題，投標(biāo)人注冊(cè)后如何參加報(bào)名？

投標(biāo)人點(diǎn)擊“在線報(bào)名”菜單，跳轉(zhuǎn)至如下頁(yè)面，選擇所可報(bào)名的項(xiàng)目。

二、問(wèn)題： 報(bào)名后，如何購(gòu)買文件？

投標(biāo)人/供應(yīng)商點(diǎn)擊“購(gòu)買文件”菜單，跳轉(zhuǎn)至如下頁(yè)面，購(gòu)買所已報(bào)名的項(xiàng)目。

三、問(wèn)題： 投標(biāo)人支付中沒完成支付如何重新支付？

投標(biāo)人點(diǎn)擊“訂單查詢”菜單，打開訂單點(diǎn)擊修改，然后重新提交即可。

四、問(wèn)題： 投標(biāo)人支付完成后如何下載發(fā)票？

投標(biāo)人點(diǎn)擊“訂單查詢”菜單，點(diǎn)擊電子發(fā)票下載，如支付完成后無(wú)電子發(fā)票下載控件，可能開票信息系統(tǒng)識(shí)別有誤等原因，請(qǐng)聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人手動(dòng)開票。

五、問(wèn)題：如何上傳投標(biāo)文件？

1. 首先下載購(gòu)買的招標(biāo)文件，下載文件解壓后的ebid文件。

2. 下載客戶端雙擊TenderClient.exe打開并編制投標(biāo)文件，生成加密的.etnd格式的投標(biāo)文件。

3. 投標(biāo)人登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊“我的項(xiàng)目”菜單，進(jìn)入項(xiàng)目主控臺(tái)的【遞交投標(biāo)文件】，分別上傳.etnd格式對(duì)應(yīng)的商務(wù)文件，技術(shù)文件，價(jià)格文件，即在投標(biāo)客端編制生成的加密文件。

六、問(wèn)題：常見CA問(wèn)題。

1. 檢查CA:

上海CA: 協(xié)卡助手驅(qū)動(dòng)打開后，證書管理菜單查看證書，RSA、圖章按鈕應(yīng)該是亮的。

2. System.Exception: CryptAcquireContext failed簽章失敗!

解決方案：卸載舊驅(qū)動(dòng)，安裝最新驅(qū)動(dòng)

注意安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)，如果彈出錯(cuò)誤，一定不要點(diǎn)忽略，終止，把ie瀏覽器、其他CA進(jìn)程關(guān)掉再試(包括正在運(yùn)行的其他CA驅(qū)動(dòng)、證書管理工具)

3. 請(qǐng)確保只插入了一把UKey，并且沒有軟證書

拔掉CA，打開ie瀏覽器，internet選項(xiàng)->內(nèi)容->證書，個(gè)人、其他人，將CFCA、上海CA證書刪除。